お知らせ

2025-06-12 16:17:00

【重要】予約キャンセル規定 改定のお知らせ

【重要】予約キャンセル規定 改定のお知らせ

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いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
直前キャンセル・無断キャンセル・遅刻の増加により、他のお客様へのサービス提供や運営に支障が生じております。
2025年7月1日ご予約分より、以下のとおりキャンセル規定を設けますのでご理解とご協力をお願いいたします。

1. キャンセル料

キャンセル時期 キャンセル料
無断キャンセル・当日キャンセル ご予約メニュー料金の100%
前日12:00までのキャンセル ご予約メニュー料金の30%
前日12:00以降のキャンセル ご予約メニュー料金の50%

※ やむを得ないご事情(わんちゃん・飼い主様の体調不良など)の場合は必ずご連絡ください。状況確認のうえキャンセル料は頂戴いたしません。

2. 予約変更

  • 3日前の12:00まで にご連絡ください。

3. 遅刻について

  • 15分以上遅刻された場合、後のお客様を優先するためコース内容の変更,お預かり時間の延長をお願いすることがございます。
  • 遅れる際は お電話または公式LINE にて速やかにご連絡ください。

4. 無断キャンセルへの対応

無断キャンセルがあった場合、次回以降のご予約をお断りまたは ご希望日時でお取りできない可能性がございます。

5. 当サロンの取り組みとお願い

トリミングは刃物を扱う繊細な施術です。スタッフ一同、安全を最優先に、一頭一頭丁寧に仕上げております。
円滑な運営と質の高いサービス提供のためにも、皆さまのご理解・ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不明点やご相談はお気軽にお問い合わせください。
今後とも当サロンをどうぞよろしくお願いいたします。

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